главная | отзывы и рекомендательные письма | галерея | форум

Основные услуги:

Консалтинг в области управления и HR менеджмента

Коучинг для менеджеров

Тренинги

Программа тренингов:

Навыки успешного супервайзера

Мотивационный тренинг

Принятие решений и разрешение проблемм

Коммуникации, переговоры, убеждение

Управление человеческими ресурсами

Планирование персонала и кадровое обеспечение

Обучение и развитие персонала

Эффективное лидерство



Главная [English] Войти

Я рада приветствовать Вас на своей странице! Сфера моей деятельности – бизнес-тренинги, управленческий консалтинг и коучинг. Основной формат работы с клиентами: корпоративные тренинги(наряду с прямыми заказами, я также работаю в партнерстве с компаниями САРС: www.capc.kz ; HRB: hrb@nursat.kz и Центром Развития Менеджмента Международной Академии Бизнеса (ЦРМ МАБ): www.iab.kz ); открытые тренинги(в партнерстве с ЦРМ МАБ и в рамках программ МВА МАБ); консалтинговые проекты(индивидуальные консультации, а также комплексные заказы в партнерстве с компанией ФинСовет (г.Алматы)). Коротко о себе: выпускница философско-экономического факультета Казахского Государственного Университета; кандидат экономических наук, профессор Международной Академии Бизнеса (Алматы), стипендиат программы Фулбрайт (США); имею опыт управления (более 7 лет) коммерческой структурой, общественной организацией, проектными структурами, бизнес-школой; стажировалась в бизнес-школах Европы и США (HEC School of Mgmt, France, Kelly School of Business, USA); опыт преподавания взрослым – более 10 лет. Другую информацию обо мне и предоставляемом мною сервисе Вы можете получить в разделе «Отзывы и рекомендательные письма», а также связавшись с теми из моих клиентов, которые оставили свои контакты на форуме. Мой e-mail: alakan@mail.ru 



x

Логин: Пароль:

Консалтинг в области управления и HR менеджмента

-диагностика источников неэффективности в компании, определение зон возможных улучшений; -разработка алгоритмов решения диагностированных проблем; -разработка программ управления изменениями в компании. Работа в зависимости от масштаба, временных ограничений и специфики заказа может проводиться в следующем составе: -консультантом самостоятельно; -группой консультантов; -консультантом с участием команды заказчика (проектная группа, в которую привлекаются сотрудники компании с частичной или полной занятостью в проекте) Цены определяются масштабами, спецификой и сроками заказа.

Коучинг для менеджеров

-в ситуациях организационных изменений или кризисов для топ-менеджеров или линейных менеджеров; -для менеджеров в период адаптации к новой позиции; -для менеджеров в период подготовки к вступлению в новую должность. Коучинг – это совместная работа консультанта и менеджера над поставленными задачами.. В отличие от консалтинга коучер (консультант) не дает решений, а работает с коучи ( менеджером) вместе. Процесс совместной работы позволяет: -использовать компетенцию коучи (а особенно техническую часть и знание специфики компании) и, таким образом, обеспечить качество решений. Коучер, в свою очередь, вносит в этот дуэт новый взгляд + концептуальную компетенцию (знание широкого инструментария и методологии, которая выходит за рамки опыта компании или отдельного человека). -через процесс работы над реальными текущими проблемами компании повысить квалификацию коучи и минимизировать возможность серьезных ошибок в работе новичка.

Тренинги

от 50 евро за ак. час. Cодержание тренингов и их продолжительность могут быть адаптированы к уровню и специфике клиента.

Навыки успешного супервайзера

Курс дает общий обзор основных понятий и функций управления с учетом специфики потребностей низшего управленческого звена/супервайзеров, а также отрабатывает навыки планирования, организации, мотивации и контроля, коммуникаций и принятия решений. Управление: система, процесс или искусство? Супервайзеры в иерархической системе управления: сущность и специфика. Основные компоненты работы супервайзеров в современной организации: постановка целей и задач, полномочия и делегирование, мотивация и стимулирование подчиненных, контроль. Эффективные коммуникации: условия и сущность. Барьеры коммуникаций: диагностика и способы преодоления. Принятие решений в работе супервайзера: основные подходы, этапы, методы и техники. Групповые решения: pro и contra.

Мотивационный тренинг

Тренинг предназначен для менеджеров различных групп. Дает представление о сущности мотивации: осознаваемое и стихийное в наших мотивах и действиях. Нацелен на расширение осознаваемого поля в работе менеджера с людьми и с собой. Знакомит слушателей с современными инструментами мотивации и позволяет диагностировать и развить навыки мотивации. Мотивация: классический подход и современные представления. Основные теории мотивации - факторы мотивации. Диагностика потребностей исполнителей. Способы удовлетворения потребностей. Использование стихии в мотивации: таксисы и территоризм. Ключ к успеху: мотивировать или контролировать? Работа, которая мотивирует. Дизайн работ и целеполагание в мотивации.

Принятие решений и разрешение проблем

Тренинг предназначен для менеджеров и специалистов современных организаций, работающих в изменяющихся условиях и, поэтому, сталкивающихся с необходимостью принятия множественных и новых решений. Тренинг начинается со знакомства с современной философией разрешения проблем в современном управлении, обзора и анализа основных подходов к принятию решений. Включает проработку навыков участников по каждому этапу принятия рационального решения, начиная с диагностики и формулировки проблем, а также использования основных моделей, методов и техник принятия решений. Введение в принятие решений и разрешение проблем: основные понятия и подходы. Этапы принятия решения: от диагностики до реализации решения. Основные модели и методы принятия решений: «теория игры», экономический анализ, платежная матрица, дерево решений и обзор базовых математических моделей. Техники поиска и анализа альтернатив: «мозговой штурм», PMI, матрица множественных критериев и др. Человеческий фактор в принятии решений. Групповое решение: ограничения и возможности.

Коммуникации, переговоры, убеждение

Тренинг предназначен для менеджеров и специалистов, в деятельности которых важное место занимают общение с людьми и переговоры. Тренинг знакомит участников с теорией коммуникаций, диагностирует коммуникативные навыки участников и способствует их развитию. Коммуникации, как система и процесс. Барьеры коммуникаций: сущность, причины возникновения и способы преодоления. Развитие профессиональной речи: основные направления и техники. Подходы к ведению переговоров. Инструменты убеждения. Ограничения в убеждении.

Управление человеческими ресурсами

УЧР, как область знаний. Поведенческая составляющая УЧР и инструментарий управления персоналом. Изменение содержания функции УЧР в современном управлении. Стратегическое и оперативное планирование ЧР. Методы планирования ЧР. Инвентаризация ЧР и схемы «замещений». Содержание и назначение анализа работ. Анализ работ, как процесс. Описание рабочих мест, функциональные обязанности и квалификационные требования. Должностная инструкция. Методы получения информации для анализа работ. Сущность подбора кадров и создания кадрового резерва. Источники набора: сравнительный анализ. Гибкие стратегии занятости. Этапы и формы отбора. Анкетирование: назначения и рекомендации по использованию. Тестирование: сущность и типология. Интервью: назначение и виды. Подготовка к проведению интервью. Другие техники отбора. Содержание и назначение работы по развитию персонала. Ориентация. Определение потребности в обучении. Современное обучение: специфика и основные техники. Сущность и значение оценки достижений. Основные методы проведения оценки достижений. Потенциальные «проблемы» оценки достижений и их преодоление. Элементы компенсационного пакета. Вознаграждение эффективной работы. Тарифная система. Штатно-окладная система оплаты труда. Контрактная система оплаты труда. Ключевые требования к оплате труда. Новые системы оплаты труда: бальный метод оценки рабочих мест, по рейтингу данного работника, бестарифная система оплаты труда, плавающие оклады. Управление карьерой как процесс. Сокращения: роль структуры, руководящей человеческими ресурсами. Некоторые современные тенденции.

Планирование персонала и кадровое обеспечение

Программа предназначена для менеджеров кадровых служб и линейных менеджеров компаний и организаций, решающих задачи формирования своих подразделений или находящихся на стадии роста бизнеса. Современные тенденции УЧР: сущность и некоторые особенности. Стратегическое и оперативное планирование ЧР. Методы планирования ЧР. Инвентаризация ЧР и схемы «замещений». Содержание и назначение анализа работ. Анализ работ, как процесс. Описание рабочих мест, функциональные обязанности и квалификационные требования. Должностная инструкция. Методы получения информации для анализа работ. Сущность подбора кадров и создания кадрового резерва. Источники набора: сравнительный анализ. Гибкие стратегии занятости. Этапы и формы отбора. Анкетирование: назначения и рекомендации по использованию. Тестирование: сущность и типология. Интервью: назначение и виды. Подготовка к проведению интервью. Другие техники отбора.

Обучение и развитие персонала

Программа предназначена линейным менеджерам и менеджерам кадровых служб, компаний решающих задачи повышения производительности труда и повышения мотивации персонала. Место и назначение развития персонала в общей системе УЧР. Основные блоки развития персонала: ориентация, обучение и планирование карьеры сотрудника. Ориентационные программы: формат, участники, бюджет. «Окупаемость» и эффективность ориентационных программ. Обучение персонала, как процесс: основные этапы. Источники определения потребностей в обучении. Определение объектов обучения и эффективной методики обучающей программы. Мотивация к обучению и необходимые организационные условия. Выбор и оценка провайдера обучения. Оценка эффективности обучения.

Эффективное лидерство

Программа предназначена как для действующих менеджерам, так и для будущих суперавайзеров. Понятие лидерства в современной управленческой терминологии. Лидерство и управление. Феномен управленческого лидерства. Лидерство и власть. Источники власти и пути усиления власти. Повышение эффективности использования власти. Стили лидерства. Атрибутика современного менеджмента: ситуационное, групповое и харизматическое лидерство. Стадии развития бизнеса и стили лидерства